Возврат товара

Вы можете вернуть заказанный товар надлежащего качества в течение 14ти дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Все процессы возврата регламентированы законом РФ "О Защите прав потребителей"

Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат. А именно : детское нательное бельё и чулочно-носочные изделия - носки, чулки, гетры, колготы (по ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие» и «Чулочно-носочные изделия», пункт 5 Перечня)

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки на склад интернет-магазина на банковскую карту, с которой была произведена оплата (только для заказов, оплаченных картой он-лайн сразу после оформления), или почтовым переводом, на реквизиты указанные в заявлении на возврат (для заказов, оплаченных при получении или с помощью электронных кошельков)

При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.

В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе. Затраты клиента на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы клиента, и его письменного заявления о компенсации, отправленного на адрес: zakaz@januswool.ru

 Janus гарантирует 100% качество своей продукции!